POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable: Patagon Technologies SpA
RUT: 78.235.643-7
Domicilio: Huechuraba
Correo de contacto: soporte@patagontechnologies.com
Vigencia: 6 de noviembre de 2025

1. Finalidad

Esta Política informa cómo EuphoriaStage recopila, usa, almacena y protege los datos personales de sus Usuarios y Organizadores, en conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Datos Recopilados

  • Datos de identificación: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono.
  • Datos transaccionales: evento adquirido, fecha de compra, monto, método de pago (tokenizado).
  • Datos técnicos: IP, cookies necesarias, logs de acceso.
  • Datos de organizadores: razón social, RUT, datos bancarios para liquidaciones.

3. Finalidades Específicas

  • Procesar transacciones y emitir comprobantes tributarios.
  • Gestionar cuentas y accesos a la Plataforma.
  • Notificar cambios o cancelaciones de eventos.
  • Cumplir obligaciones legales ante el SII u otras autoridades.
  • Prevenir fraudes y garantizar seguridad.
  • Enviar comunicaciones comerciales, previo consentimiento expreso.

4. Bases Legales del Tratamiento

  • Ejecución de contrato con el Usuario.
  • Cumplimiento de obligación legal.
  • Consentimiento expreso del titular.
  • Interés legítimo de la Empresa en la seguridad de la operación.

5. Comunicación y Transferencia de Datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Organizadores de eventos vinculados a la compra.
  • Proveedores tecnológicos o de servicios necesarios para la operación.
  • Pasarela de pago Flow.
  • Autoridades competentes, si la ley lo requiere.

No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Seguridad y Conservación

EuphoriaStage aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado, autenticación, respaldo, control de acceso y revisión de proveedores. Los datos se conservarán por los plazos legales o mientras sean necesarios para cumplir las finalidades declaradas.

7. Derechos del Titular

El Usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o eliminación de sus datos escribiendo a soporte@patagontechnologies.com. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.

8. Modificaciones

EuphoriaStage podrá actualizar esta Política cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en www.euphoriastage.com.